Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O Nupost é uma ferramenta de criação de carrosséis prontos e editáveis para Instagram, voltada a profissionais de nutrição. O Nupost é uma marca operada por NUMAX DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 26.898.068/0001-23, com sede na Avenida Conselheiro Nébias, 726, Sala 112 – Boqueirão – Santos/SP ("Numax"). Ao acessar ou assinar o Nupost, você declara que leu e concorda com estes termos; caso não concorde, não utilize o serviço.

O pagamento é realizado por cartão de crédito, Pix ou boleto bancário, por meio do provedor de pagamento contratado pela Numax, que possui termos próprios aplicáveis à transação. As condições de pagamento estão descritas na Seção 3.

A eventual tolerância da Numax quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não implica renúncia, novação ou alteração do que foi pactuado neste documento.

2. Cadastro e elegibilidade

Para usar o Nupost, é necessário ser maior de 18 anos, ter capacidade civil plena e fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

O Nupost é destinado prioritariamente a nutricionistas registrados em conselhos profissionais, mas pode ser utilizado por outros profissionais de saúde ou bem-estar. O Nupost não se destina a menores de idade e não coletamos conscientemente dados de menores.

3. Planos e pagamento

O Nupost é oferecido em três planos mensais: Básico (R$ 49,90), Médio (R$ 99,90) e Pro (R$ 199,90). Cada plano oferece um número fixo de créditos para produção de peças por mês. Os créditos não utilizados expiram ao final de cada ciclo mensal e não são acumulados nem convertidos em dinheiro.

Clientes com vínculo Numax Anual ativo recebem 20% de desconto no plano e 50 créditos extras por mês, aplicados automaticamente no checkout mediante validação do vínculo. O benefício é mantido enquanto o vínculo Numax Anual e a assinatura do Nupost permanecerem ativos; encerrado o vínculo, o valor retorna ao preço vigente, mediante aviso prévio.

O pagamento é mensal e recorrente, realizado por cartão de crédito, Pix ou boleto bancário. A cobrança é renovada automaticamente no mesmo dia de cada mês até que você cancele a assinatura, conforme a Seção 4. Eventuais reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência por email, e você poderá cancelar antes da renovação caso não concorde.

4. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento solicitando pelo email suporte@numax.com.br. O cancelamento interrompe a próxima renovação, e você mantém acesso até o fim do ciclo já pago.

Direito de arrependimento (CDC, art. 49): por se tratar de contratação realizada fora de estabelecimento físico, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da data da assinatura, com devolução integral do valor pago, sem necessidade de justificativa. Basta solicitar pelo email suporte@numax.com.br.

Garantia de satisfação Nupost: de forma adicional e independente do direito de arrependimento, oferecemos, como liberalidade, a possibilidade de reembolso integral caso você solicite dentro dos primeiros 7 dias de uso. Após esse período, o valor do ciclo em andamento não é reembolsado, mas o cancelamento da renovação está sempre disponível, sem multa.

5. Direitos sobre o conteúdo gerado

Todo carrossel criado por você no Nupost é de sua propriedade. Você pode usá-lo livremente em suas redes sociais, materiais de marketing e atendimento de clientes.

Os modelos disponibilizados pelo Nupost permanecem propriedade da Numax e não podem ser revendidos, redistribuídos ou utilizados para criar produtos concorrentes.

A disponibilização dos modelos e da plataforma representa uma licença de uso pessoal, limitada e revogável — nunca a transferência definitiva de propriedade. Sem autorização escrita da Numax, é vedado copiar, redistribuir, revender, ceder a terceiros, fazer engenharia reversa, contornar dispositivos de proteção ou viabilizar aquisição/uso coletivo ("group buy") dos modelos e da plataforma.

6. Uso responsável

Você se compromete a não usar o Nupost para fins ilegais, enganosos ou que violem o Código de Ética do Conselho Federal de Nutricionistas. A responsabilidade pelo conteúdo informacional dos seus posts é integralmente sua.

O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da sua conta, mediante aviso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Em caso de encerramento por violação, os valores referentes a ciclos já pagos e utilizados não são reembolsados.

7. Conteúdo gerado com apoio de inteligência artificial

Os carrosséis e textos do Nupost são produzidos com apoio de modelos de inteligência artificial e de modelos prontos da Numax. Embora busquemos qualidade, o conteúdo gerado pode conter imprecisões, generalizações ou informações que não se aplicam a todos os casos.

O Nupost é uma ferramenta de apoio à comunicação e não substitui o julgamento técnico do profissional. Você, como profissional de saúde, é o único responsável por revisar, validar e adaptar todo o conteúdo antes de publicá-lo ou utilizá-lo no atendimento, garantindo sua exatidão científica e a conformidade com o Código de Ética do seu conselho profissional. A Numax não presta orientação nutricional ou clínica e não se responsabiliza pelo conteúdo informacional veiculado por você.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o Nupost disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em regime de melhores esforços. Eventuais manutenções programadas ou incidentes podem causar indisponibilidade temporária. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes dessas interrupções, ressalvadas as hipóteses de responsabilidade previstas na legislação consumerista aplicável.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por email.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo painel do Nupost ou pelo email suporte@numax.com.br.

11. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para a solução de eventuais controvérsias, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Para usuários que não se enquadrem como consumidores, fica eleito o foro da Comarca de Santos, Estado de São Paulo (sede da Numax).